Ďakujeme za dôveru, ktorú ste nám prejavili nákupom na našich stránkach msplanet.sk.

Chápeme, že niekedy si nákup jednoducho „nesadne“. Možno ste si to rozmysleli, možno produkt nezodpovedá vašim predstavám.

To je v poriadku – od zmluvy môžete odstúpiť bez udania dôvodu a to ve 14-dennej zákonnej lehote od expedície tovaru.

--------------

Ako postupovať v prípade vrátenia tovaru

1. Dajte nám vedieť, že chcete tovar vrátiť. Využite automatický formulár alebo nám napíšte email na info@msplanet.sk.

2. Tovar zašlite späť najlepšie v pôvodnom a nepoškodenom stave a čistý, v pôvodnom obale a opatrený všetkými visačkami.

3. My vám vrátime peniaze najneskôr do 14 dní od odstúpenia (zvyčajne skôr).

4. Zásielku zašlite bez dobierky na túto adresu:
MOTO STYLE PLANET s.r.o.
Mariánske námestie 21
053 04 Spišské Podhradie

5. Môžete pripojiť sprievodný list s identifikáciou objednávky, produktu a vysvetlením.

Podrobné informácie o vracaní tovaru nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach

--------------

Darček k produktu

Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, musíte nám spolu s tovarom vrátiť aj poskytnutý darček.

--------------

V akom stave má tovar byť

Tovar zašlite späť na adresu našej predajne v nepoškodenom stave, čistý, v pôvodnom obale a so všetkými visačkami.

Ak vrátený tovar javí známky opotrebenia alebo poškodenia nad rámec bežného vyskúšania, môže byť vrátená suma znížená o zodpovedajúce zníženie hodnoty.

V prípade, že nebudú splnené všetky vyššie uvedené podmienky pre uplatnenie práva, nebudeme, bohužiaľ, môcť vaše odstúpenie od zmluvy považovať za platné a tovar vám bude vrátený späť s vysvetlením, z akého dôvodu ho nemôžeme prijať.

Pri odstúpení preto tovar vhodne zabezpečte, aby pri preprave nemohlo dôjsť k jeho poškodeniu.

--------------

Neviete si rady?

Sme ľudia, nie roboti. Ak si nie ste istí, napíšte nám na info@msplanet.sk alebo zavolajte. Radi vám poradíme a nájdeme najjednoduchšie riešenie.

Podrobný právny rámec sa riadi našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami a občianskym zákonníkom.